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美国心理学家梅拉比安曾经提出过一个非常著名的公式:人类全部的信息表达=7%语言+38%声音+55%身体语言。
这个公式和以上案例,足以表明身体语言的重要作用了。
发挥肢体语言的优势能,你会发现能使自己变得很强大。
身体语言又叫肢体语言,是由人的四肢运动引起的,也可以传递许多信息。
握手是身体语言中最常见的一种。
其他的包括目光接触,表示愿意进行沟通;小心地坐在椅子边上,表示有点焦虑和紧张;紧靠座椅、双臂交叉则表示不愿意再继续讨论下去了;在人群中脚尖朝向谁,往往暗示对谁感兴趣;等等。
饭局中的身体语言也是丰富多彩的,特别是三杯酒下肚之后,人们开始丢掉“面具”
,露出“本相”
,这时你再看。
平时谨小慎微之人,也会说出一些惊人之语,并且手舞足蹈起来,于是,餐桌便成了“体语”
竞赛场。
西方有位研究者,经过各种场合的观察比较后发现,由人的头部发射出来的“体语”
信息很多,最多者可达到六百五十多种,而餐桌上的身体语言多半都集中在头部。
比如,当对某人的言谈话语感兴趣时,你会偏着头听,而当不感兴趣时,你便低着头听。
言谈者正是从你头的这种“一偏”
或“一低”
中,洞察了你的态度,而你自己则一无所知。
在纽约的一次大型上流社会的宴会上,有一位刚获得一笔巨额遗产的女宾为了赴宴花了不少钱,把自己从头到脚装饰得十分华丽,想博得好印象。
可是很不幸她却有一副冷漠的像铁板一样面孔,显得傲气凌人,令人非常不愉快,结果华服并未换来人们的青睐。
如果你懂得了身体语言,你将会发现,一个人进入宴会之后,从他(她)与别人的握手的动作中,看人的眼神中以及选座、点菜和喝酒中,都可看出其人的性格和心态。
培根说:“行为举止是心灵的外衣”
。
国粹京剧把人的好坏以脸谱化的形式表现:“红脸”
、“黑脸”
是“好”
“白脸”
“粉脸”
是“坏人”
。
那么在饭局宴请上,你希望给对方留下什么样的“脸谱”
呢??
刚毕业分到公司的大学生Mike是个帅气能干的小伙子。
第一次参加公司的商务活动,他准备得很细致。
对于到场的客户,一律以礼相待,尤其是女士,Mike更是谨遵礼仪,在对方伸出手后,总是轻柔地与之握手。
可是在整个活动中,各位女士对于Mike的温文尔雅并没有表示出特别的喜欢。
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