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董浩云回到家中非常郁闷,没想到今天自己过于激动居然着了包育钢和曹文瑾道了。
最优质客户信息泄漏的这么详细,看来还是要好好反省一下,是不是自己这段时间太顺利。
给业务部经理谭家顺打了一个电话,叫他立即来到自己家里。
不到半个小时,谭家顺来到了董浩云家中,这个时候在董浩云书房内已经坐着3个人了,是董浩云和他的两个儿子。
谭家顺到来之后,管家直接把他带到书房里。
五个人坐下之后,董浩云把今天在港督府发生的事情说了一遍,没有说上了包育钢和曹文瑾的当,只是说出这两位在打听黑云公司情况,看来他们有挖我们客户的想法。
毕竟黑云公司每月货运量实在是太大了,而且货款从来都是最准时的。
香江本土出口是不少,但是航运大亨更多,向来是狼多肉少。
谭家顺:“老板,其实我们不用担心,现在黑云业务货运方面事情都是赵婷婷女士在负责,包子轩不同与其他香江老板,他是属于技术型老板,这在全世界都是公认的。
只要我们做好服务并且货运价格和同行差不多就没有问题。”
董家大公子:“要是别人找到那个赵婷婷女士会不会把我们换掉。”
谭家顺:“不会,现在我们和黑云合作的非常愉快,我听几个黑云高层说的,不会主动换掉任何合作方,除非服务和品质已经完全达不到黑云要求了。
我们现在工作核心就是提升我们的服务意识,能够匹配更高端的客户需求。
借用黑云包子轩的话,这个时代发展很快,快到一不留神你就被对方甩在了身后。
现在公司模仿黑云执行的今日事、今日毕已经出现成效,我们为此又从曹家手中多签了两个客户。”
“他们就是被曹家人办事太拖,看到我们公司执行力之后选择了我们。
现在是货运生意不好做,但是我们的业务量还在增加,我觉得我们可以适当放弃那些长期赖账。
信誉不好的客户,当然有些是老板的老关系,但是哪些客户有选择我们货运公司的权利,我们同样有不接受他们运货的权利。”
听着这些话,董家人不敢相信这是哪个在公司20多年谭家顺说的话,毕竟谭家顺什么水平他们是知道的。
董浩云:“家顺,这是你想的,最近你能力见长啊!”
其实谭家顺在上次包子轩回到香江调试设备的时候,见过包子轩两次。
而且亲眼看到黑云的办事效率,知道包子轩所说大家都有相互选择权利,不同我们合作是他们的损失,不要因为丢失一个客户而沮丧,我们要用能力在征服一个比他强大的就可以了。
让他知道不和我们合作,他的损失更大。
该放弃就要放弃。
我们只要把自己做到最好,客户自然而然就会选择我们。
谭家顺:“上次在黑云调试设备的时候,从RB运过来的货物数额太大,我亲自在黑云公司呆了3天,听到一些黑云老板包子轩对手下员工说的话!”
我还和他交流了一下,问他对我们船运方面有什么不满的。
他也只和我说了一句,对船员好一点。
当时我还不是很了解,直到最近才明白,在海上跑船心情愉快,工作就会更加努力,而且他所说的好还要加上多多培训专业知识和安全知识,这是可以应付海上危机的前提。
同样是跑船,我们比曹家更加快速、专业、以及更加能体会客户心中所想,那我们就算比他们贵点也是应该的,毕竟服务也是需要费用的。
这些都是合理收入,黑云的工资和奖金都非常高,但是只要贪污没有任何理由直接开除并要追究相关责任。
谁要是敢收客户的东西,一经发现直接开除,没有任何理由,也不管职务大小。
黑云公司的第一个厨师,马厂长的堂弟,现在已经被开除了。
而且马厂长现在已经因为此事成了边缘人物。
董浩云:“你们兄弟听明白了没有,读书你们是很多,但是真正要做生意还是要和家顺学学,知道和什么样的人交流,能够进步,能够对公司有帮助。
家顺你把学到的整理出来,我们也要改变了,还有明天开始你以副总经理兼业务经理的身份进入公司管理层。”
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