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132 性侵犯小棉袄到底哪一个才是妳的真面目（第1页）

「协调？」

「此事我跟人事部的孟经理讨论过了，已经获得她的同意，所以妳这次的考核项目，我会直接给妳实务操作，以屏东店为考试场地，下礼拜开始为期三天，协助店家主管取得业务部外务的各评审过关。

」

说到屏东这间门市，是全省最大规模的旗舰总店，设立於市区的精华地段，没事还可以到邻近的屏东公园走走，洒饲料喂吴郭鱼跟乌龟也是挺惬意。

话说这还真是不小的考验。

我亲爱的潘幸桦店长呀，妳老人家是又有什麽被盯上了？

「督导的考试都考这麽长的时间？」

记得听邵汶真说，她当初是直接应徵督导职务，考核的笔试只花两个小时就结束了。

魏于芮是行政员对内考试转职，听说也只有缴书面报告跟抽考临场问答就过关。

干什麽我的就比较语重心长？

只因为是从别的部门直接空降任派？

姚绣雨。

妳是否还惦记着我是业务部出来的人，打算从我身上用点以往的资源？

「妳的情况比较特殊，我就直说吧，听闻妳在担任经理秘书时，跟外务们会时常有所接触，并且了解他们的处事流程，对於门市部的人来说，妳拥有其他两位所没有的经验，这对部门而言能带来很大的帮助。

」

「经理的意思是？」

「妳也晓得，总公司的门市跟业务两个部门，权限经常交错，容易产生各说各话的模糊地带，这会让分店的人总是不知该以谁的命令为优先，业务部是以中央规范去检视各店，而我们会依照各个地区的习惯不同，尽量调整为地方所能接受的消费型态。

」

姚绣雨不避嫌的接下讲。

一方是讲求统一政策，较好集权管理。

一方是讲求随机应变，偏向人性管理。

这两者本身态度上就有所抵触，但以权利来说，外务向着总公司的资方意识跑，多少带点不食人间烟火的观念而无法去体谅第一线人员的无奈。

并且上呈的报告会直达业务部主管或业务经理办公桌，不会经过公正公开的流程，最後转为董事会的报告书，就会变成是门市部的人要出面一一解释与平反，此环节往往造成很大的两派对立纷争。

双方都替对方打分数，看起来没问题，不过要是遇到故意针对的，就很难收拾乾净。

但这种文化，是具有存在意义的，用以双方制衡，体现中央存在的话语权价值，然後过一阵子再战，藉此训练每个人的危机意识与竞争野心。

要会斗。

要会抗。

攻守兼备，是这间硬派企业需要的嗜血狼性。

姚绣雨身为加入战局的指挥官，是该为自己的人马多花点心思。

她没有想讽刺业务部的黑箱，只是就目前看来，这种评鉴确实有很大的不公平性存在。

讲白话一点。

外务的本性如果偏向大胆想要捞点好处，门市部的一些店家就得看脸色，才能得到好的评鉴成绩。

反之，不看脸色的人。

「难不成？」

「没错，潘店长跟这次评分的外务杠上了，这次的分数或许会很糟糕。